Sie finden bei Vika-Tours ein festes Reiseprogramm, das Sie gerne unverändert buchen können. Es besteht für Sie jedoch die Möglichkeit auf Wunsch zusätzliche Ausflüge zu buchen. Kontaktieren Sie hierzu einfach unseren Kundenservice per E-Mail kontakt@vika-tours.de oder Telefon unter +49(0)261-97324530. Wir beraten Sie sehr gerne dazu und stellen ein Wunschprogramm für Sie zusammen.

Wir empfehlen unseren Kunden frühzeitig vor Abreise die Theaterkarten zu buchen. Die Spielpläne der Konzerthäuser werden aktuell sehr früh online gestellt, so hat man die Möglichkeit sehr gute Plätze für einen optimalen Preis zu bestellen. So vermeidet man auch die Situation des Kartenausverkaufs. Kontaktieren Sie hierzu einfach unseren Kundenservice per E-Mail kontakt@vika-tours.de oder Telefon unter +49(0)261-97324530. Wir unterstützen Sie sehr gerne mit weiteren Vorschlägen zu dem Abendprogramm.

Ganz einfach! Wenn Sie an einer Abendveranstaltung Interesse haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir informieren Sie ausführlich über alle möglichen Veranstaltungen zu Ihrem Reisedatum und beraten Sie auch zu der bestmöglichen Sitzauswahl. Die Karten des Abendprogramm sind sehr begehrt, daher empfehlen wir Ihnen mit der Entscheidung nicht zu lange zu warten. Die Konzerthäuser stellen Ihre Spielpläne sehr frühzeitig online, ungefähr 5-3 Monate vor Programmbeginn. Sie können uns auf Wunsch diesbezüglich gerne per E-Mail kontakt@vika-tours.de oder unter der Rufnummer +49(0)261-97324530 kontaktieren.

Weitere Informationen finden auf der Seite in der Fußzeile unter Service Ballett & Co. Ticket.

Falls Sie während der Reise Ihre gebuchten Leistungen ergänzen möchten oder Verbesserungsvorschläge uns mitteilen möchten, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns einfach. Sowohl unsere Berater als auch Reiseleitung vor Ort sind stets bemüht Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sie erreichen uns per E-Mail: kontakt@vika-tours.de oder telefonisch +49(0)261-97324530.

In der Regel ist eine Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung fällig. Die Höhe einer Anzahlung wird Ihnen in der Buchungsbestätigung angezeigt. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Abreise zu begleichen. Bei dem nahliegenden Reisetermin und einer kurzfristigen Buchung ist die Gesamtzahlung sofort fällig.

In der Regen brauchen Sie sich über Ihre getätigte Zahlung via Überweisung oder per Kreditkartenzahlung keine Sorgen zu machen, da das Geld durch gesicherte Wege an uns geleitet wird. Wenn Sie sich trotzdem unsicher sind oder eine Bestätigung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: kontkt@vika-tours.de
Falls Ihre Zahlung nicht erfolgreich verbucht wurde, kontaktieren wir Sie 6-4 Wochen mit einer Zahlungserinnerung, bevor es zu einer Mahnung kommt. Die Reisen werden bei uns aufgrund einer möglichen Zahlungsverspätung nicht annulliert.

Sobald Ihre unterschriebene Reiseanmeldung bei Vika-Tours eingeht und Sie die Buchungsbestätigung von Vika-Tours Team erhalten, ist die Reisestornierung kostenpflichtig. Das bedeutet, dass eine Stornierung durch Sie als Kunden entsprechend der AGB des Vika-Tours Veranstalters unter Umständen nur noch kostenpflichtig möglich ist.
Mehr dazu: Allgemeine Reisebedingungen

Die Zahlung des Reisepreises erfolgt direkt an Vika-Tours, die Bankverbindung entnehmen Sie bitte aus Ihrer Buchungsbestätigung.

Sobald Sie die unterschriebene Reiseanmeldung an Vika-Tours versandt haben, erhalten Sie in der Regel bereits nach 1-3 Werkstagen die Buchungsbestätigung für Ihre verbindliche Reisebuchung per E-Mail. Die Buchungsbestätigung wird an Vika-Tours Kunden auch postalisch versandt, zusammen mit den anderen Reiseunterlagen.

In der Regel ist es nicht unbedingt notwendig Vika-Tours Team Bescheid zu geben, wenn Sie eine Anzahlung oder Restzahlung leisten. Wir überprüfen wöchentlich die Zahlungseingänge. Bei besonders kurzfristigen Buchungen mit sofortiger Fälligkeit ist eine solche Mitteilung ratsam. Nur im Falle eines laufenden Mahnprozesses ist es ebenfalls anzuraten, die erfolgte Zahlung mitzuteilen, um eine Mahnstornierung vorzubeugen.

Wenden Sie sich bitte in diesem Fall am besten per E-Mail kontakt@vika-tours.de oder unter der Rufnummer +49(0)261-97324530 an unsere Service-Mitarbeiter, diese helfen Ihnen gerne weiter.

Der Reiseveranstalter Vika-Tours ist verpflichtet, Ihnen einen Reise-Sicherungsschein auszustellen. Der Sicherungsschein ist eine Vertragsurkunde, die dem Reiseanmelder versichert, dass er im Fall einer Insolvenz des Reiseveranstalters sein Geld zurückerhält oder – wenn die Reise bereits angetreten wurde – die Kosten der Rückreise erstattet bekommt. Den Sicherungsschein erhalten Sie zusammen mit der Buchungsbestätigung/Rechnung und Reiseinformationen postalisch nach der Buchung der Reise oder 30 Tage vor dem Reisebeginn, in den seltenen Fällen doch spätestens 7 Tage vor der Abreise. Sollte dieser wider Erwarten fehlen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Bei Umbuchungen/Stornierungen sollten Sie unbedingt beachten, welche Stornierungsbedingungen bei Vika-Tours Reiseveranstalter gültig sind. In der Regel fallen Gebühren an, wenn Sie eine Reise umbuchen oder stornieren wollen. Wenden Sie sich deshalb am besten unter der Rufnummer +49(0)261-97324530 an unsere Service-Mitarbeiter. Sie stehen Ihnen sehr gerne während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung. Den Stornierungs- bzw. Umbuchungsauftrag können Sie per E-Mail an kontakt@vika-tours.de.

Bei einer Umbuchung auf Ihren Wunsch wird eine Umbuchungsgebühr entsprechend der AGB des Vika-Tours Reiseveranstalters fällig. Hinzu kommt eine etwaige Preisdifferenz, wenn die neue Leistung teurer ist als zuvor. Z.B. Flugumbuchung und/oder Anpassung an die neu gewählte Reisesaison.

Ja. Sie können eine Umbuchung jederzeit unverbindlich anfragen. Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail mit Ihren genauen Umbuchungswünschen an kontakt@vika-tours.de oder wenden sich direkt telefonisch an unseren Kundenservice unter +49(0)261-97324530.

Die Stornierungskosten sind durch den Reiseanmelder zu begleichen. Sofern vorhanden, kann eine Reiserücktrittsversicherung einspringen, wenn die Voraussetzungen dazu erfüllt sind.

Die Stornierungskosten für Ihre Reise ergeben sich aus den AGB‘s des Vika-Tours Reiseveranstalters und sind gestaffelt. Grundlegend kann man sagen, dass eine Stornierung teurer wird, je näher sich der Reisebeginn rückt.

Ja. Sie können eine Stornierung jederzeit unverbindlich bei uns anfragen.

Die Rückzahlung Ihrer (An)Zahlung wird durch den Vika-Tours Veranstalter abzüglich Stornogebühren so schnell wie möglich erfolgen. In der Regel geschieht dies innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung.

In der Regel ist der Transfer bei den von Vika-Tours angebotenen Pauschalreisen im Ausland enthalten. Der Transfer gilt nur für den Flughafentransfer und während der geplanten Besichtigungen. An den freien Tagen wird kein Transfer geplant. Auf Wunsch können Sie den Transfer auch über die Reiseleitung vor Ort dazu buchen.

Falls kein Transfer enthalten ist, kann man diesen Service jeder Zeit noch hinzubuchen. Auch eine nachträgliche Buchung des Transfers ist möglich. Kontaktieren Sie hierzu einfach unsere Reiseleitung oder den Kundenservice per E-Mail kontakt@vika-tours.de oder Telefon unter +49(0)261-97324530.

Mit dem „Rail & Fly“ Service fahren Sie bequem mit dem Zug von Ihrem Bahnhof bis zum Flughafen (und wieder zurück). Das „Rail & Fly“ Ticket gilt bei der Hinreise schon einen Tag davor und bei der Rückriese einen Tag danach.

Ja, Rail & Fly Service kann direkt bei der Buchung der Reise ohne Probleme dazu gebucht werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice per E-Mail kontakt@vika-tours.de . Eine nachträgliche Buchung des „Rail & Fly“ Tickets ist möglich, es können aber in dem Fall höhere Gebühren anfallen.

Für die Einreise in die Russische Föderation und die Visabeantragung benötigt man den Nachweis einer gültigen Auslandskrankenversicherung. Der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung ist bei allen Russlandreisen Pflicht.

Dazu kommen noch allgemeine Vorteile eines Auslandskrankenschutzes. Haben Sie sich rechtzeitig für einen ausreichenden Versicherungsschutz entschieden und tritt nun ein Versicherungsfall ein, dann kommt es darauf an, wo Sie behandelt werden. Bei ambulanten Behandlungen gehen Sie grundsätzlich in Vorleistung. Die Arztrechnung wird Ihnen direkt übergeben oder zugestellt, die Rechnung für die Behandlung und die Medikamente zahlen erst einmal Sie als Kunde/Patient selbst. Diese Rechnungen schicken Sie anschließend per Post an Ihre Versicherung, die Ihnen die Auslagen, sofern diese in den Leistungen Ihres Vertrages beinhaltet sind, erstattet.

Weitere Informationen und Preisetabelle finden auf der Seite Versicherung.

Bei Reiserücktrittsversicherung werden Ihnen und Ihrer Familie im Stornofall Ihre Rücktrittskosten erstattet, wenn Sie Ihre Reise z.B. wegen einer unerwarteten schweren Erkrankung, Schwangerschaft oder Jobverlust/Neuanstellung oder bedingt durch einen Unfall nicht angetreten können. Allerdings muss jede Person Ihrer Familie ebenfalls über eine Reiserücktrittsversicherung verfügen. So grenzen Sie zumindest Ihren finanziellen Schaden ein. Die Reiserücktrittsversicherung kann nur bis zum Tag der Abreise in Anspruch genommen werden.

Als Alternative bitten wir Ihnen eine Reiserücktrittversicherung mit Urlaubsgarantie. Sie sind dann rundum gut versichert mit der Reise-Rücktrittsversicherung plus Urlaubsgarantie (Reiseabbruch) vor und während der Reise. Bei Rücktrittversicherung mit Urlaubsgarantie: Sie befinden sich bereits im Urlaub und können Ihre Reise nicht wie gebucht fortsetzen? HanseMerkur Urlaubsgarantie hilft Ihnen bei Reiseabbruch, Unterbrechung der Reise oder bei verspäteter Rückreise.

Weitere Informationen und Preisetabelle finden auf der Seite Versicherung.

Bei einer Reiserücktrittsversicherung liegt der Versicherungsbeitrag umso höher, je teurer die versicherte Reisesumme ist. Bei der Reise-Krankenversicherung hängen die Kosten vom Alter der zu versichernden Person als auch von der Anzahl der versicherten Reisenden ab.

Bitte prüfen Sie sorgfältig, welchen Versicherungsschutz Ihre Versicherung genau bietet. Wenn die vorhandene Versicherung nicht genügend Risiken absichert, kann eine zusätzliche Versicherung nicht schaden. Wenn im Schadenfall mehrere Versicherungen für die Regulierung infrage kommen sollten, darf nur eine Versicherung in Anspruch genommen werden. Sie als Versicherter können in diesem Fall wählen, welche Versicherung für den Schaden aufkommen soll.

Der Versand Ihrer Reiseunterlagen erfolgt nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises in der Regel 4 bis 3 Wochen vor Reisebeginn und bis spätestens 7 Tage vor Reisebeginn.

Sie erhalten von uns alle Unterlagen nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises in elektronischer Form per E-Mail in der Regel bis spätestens 4 bis 3 Wochen vor Reisebeginn, auf Wunsch senden wir Ihnen die Reiseunterlagen auch per Post zu. Bei sehr kurzfristigen Buchungen werden Ihnen direkt nach der Buchung alle Reiseunterlagen per E-Mail oder bei Bedarf per Post zugesandt.

Sie checken im Hotel mit Ihrem Reisepass und Buchungsnummer des Hotels ein, somit ein separater Voucher ist für das Hotel nicht notwendig. Die Reiseunterlagen, die Sie von Vika-Tours erhalten, beinhalten alle für die Reise notwendigen Dokumente.

Die Reiseunterlagen sollten in der Regel bis spätestens 7 Tage vor Abreise verfügbar sein. Kontrollieren Sie bitte zunächst Ihr Postfach oder Ihren SPAM-Ordner und nehmen Sie bei Bedarf gerne den Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Sie erreichen uns zu gewöhnlichen Geschäftszeiten unter +49(0)261-97324530.

Leider ist es heutzutage nicht bei allen Instanzen fest geregelt, ob alle Reiseunterlagen in einer digitalen Form zugelassen sind. Daher bitten wir Sie die Unterlagen auszudrucken und diese auf Ihrer Reise mitzuführen.

Wir bieten unseren Kunden zur Auswahl mehrere Hotels in verschiedenen Kategorien an. Bei uns finden Sie sehr gute 3*, gehobene 4* und luxuriöse 5* Hotels. Die Kategorisierung der Hotels entspricht den europäischen Standards. Die von uns ausgesuchte Hotels sind die Besten im Preis/Leistungsverhältnis, die sich sowohl als zuverlässige Partnerschaft, als auch durch die positiven Rezensionen der Gäste sich erwiesen haben. Die meisten Hotels sind behindertengerecht, haben einen Aufzug, eigenes Restaurant inklusive Frühstücks, freies Internet im Zimmer oder Hotelanlagen und befinden sich in einer zentralen Lage. Weitere Vielfalt an den Leistungen und Service der von Ihnen ausgewählten Unterkunft erfahren Sie in der detaillierten Hotelbeschreibung bzw. Zimmerbeschreibung. Für die Schulen mit Klassenfahrten bieten wir zentralgelegene Hostel‘s (Jugendherberge) mit dem europäischen Standard und den modernen Anlagen.

Es gibt eine Vielzahl von Zimmerkategorien, die leider nicht bei allen Veranstaltern die gleiche Bezeichnung haben. Bitte beachten Sie, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters maßgeblich für Ihre Buchung ist.

Ein Einzelzimmer ist in der Regel für die Belegung mit maximal einer Person vorgesehen, während in einem Doppel- oder Zweibettzimmer bis zu zwei Reisende Platz finden. Bis zu einem bestimmten Alter können zusätzlich Kinder in Zustellbetten oder auf Schlafsofas unterkommen. Suiten sind in der Regel größer als normale Zimmer, während Appartements einen zusätzlichen kleinen Kochblock besitzen. Familienzimmer können einen zusätzlichen Schlafraum haben, es kann sich aber auch lediglich um ein etwas größeres Doppelzimmer mit Zustellbett handeln. Details entnehmen Sie bitte der Hotelbeschreibung des jeweiligen Reiseveranstalters.

Bei einer pauschalen Reise planen wir für unsere Kunden das Frühstück und Mittagessen ein. Das Mittagessen ist nur bei dem geplanten Besichtigungsprogramm mit Reiseleitung möglich. An den freien Tagen wird kein Mittagessen oder Abendessen geplant. Es besteht die Möglichkeit das Abendessen in den gebuchten Hotels dazu zu reservieren. Wir empfehlen unseren Kunden die Vielfältigkeit der Restaurants der besuchten Stadt zu testen. Sie können die Lokale spontan für Sie aufsuchen oder Online reservieren, auch Ihre Reiseleitung steht Ihnen dafür gerne als Unterstützung zur Verfügung.

Wir empfehlen Ihnen sich spätestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen einzufinden.

Flugzeiten sind unverbindlich. Eine Änderung durch die Fluggesellschaft und die Streckenführung können selten vorkommen. Bitte bedenken Sie, dass Vika-Tours als Reiseveranstalter keinen Einfluss auf die Flugzeiten der Fluggesellschaft hat.

Es gibt mehrere Gründe, warum Flugzeiten geändert werden können (z.B. durch Verspätungen von vorhergehenden Flügen oder die Vergabe neuer Startzeitfenster seitens des Flughafens ausgelöst werden). Zudem kann es passieren, dass aufgrund von Überbelegung zusätzliche Flüge gechartert werden müssen oder Flüge gestrichen werden. In diesen Fällen können sich Flugnummer, Airline und/oder Flugzeiten teilweise stark ändern.

Dieser Service ist von der jeweiligen ausführenden Fluggesellschaft abhängig. Für genaue Informationen besuchen Sie die Internetseite des Abflughafens bzw. der Airline. Die Verlinkung finden Sie bei uns unter: Check-In & Gepäck. Aktuell ist es fast bei jeder Airline möglich den Online Check-in durchzuführen. Online Check-in ist in den meisten Fällen ab 24 Stunden vor Abreise möglich.

Einen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz haben Kleinkinder bis zur Vollendung des 2. Lebensjahres zum Zeitpunkt der Rückreise nicht. Den Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz haben die Kinder ab 2. Jahren.

Die Reservierung von Sitzplätzen ist immer von Ihrer Fluggesellschaft abhängig. Wir bitten Sie sich hierzu zunächst bei der zuständigen Fluggesellschaft zu erkundigen.
Sie finden Ihre Fluggesellschaft und Informationen zu Sitzplatzreservierung bei uns unter: Check-In & Gepäck. Beim Online Check-in besteht für Sie die Möglichkeit einen Sitzplatz kostenfrei zu reservieren.

Die Freigepäckgrenzen und Handgepäckmengen sind je nach Fluggesellschaft sehr unterschiedlich. Die genauen Gepäckbestimmungen können Sie für die jeweilige Reise bereits aus Ihren Buchungsinformationen entnehmen. Die Reiseinformationen senden wir an unsere Kunden 4 bis 3 Wochen vor Reisebeginn.
Mehr dazu: Check-In & Gepäck

Verlorengegangenes Gepäck ist am Flughafen zu melden. Sie sollten sich Am Flughafen Ihre Verlustmeldung bestätigen lassen und erhalten Informationen über das weitere Vorgehen. Dabei können Sie sich auf unsere volle Unterstützung oder auf die Unterstützung unserer Reiseleitung vor Ort verlassen.

Die Verpflegung ist in der Regel nur bei längeren Flügen im Flugpreis enthalten und ist aber auch von Airline zu Airline unterschiedlich.

Für die Einreise in die Russische Föderation und die Visabeantragung benötigt man den Nachweis einer gültigen Auslandskrankenversicherung. Der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung ist bei allen Russlandreisen Pflicht.
Weitere Informationen und Preisetabelle finden auf der Seite Versicherung.

Bei der Visumbeschaffung könne Sie sich auf die Unterstützung des Vika-Tours Teams verlassen. Wir informieren Sie rechtzeitig über die nötige Formalitäten und helfen Ihnen bei der Beantragung des Visums aus.

Ein Visum erhalten Sie in der Regel über die Visabehörden des Reiselandes. Dementsprechend ist es empfehlenswert, sich direkt bei den in Deutschland ansässigen Botschaften über das jeweils gültige Verfahren und eventuelle Gebühren zu informieren. Sie können aber auch auf Visa-Dienste wie beispielsweise den Visa Dienst Bonn zurückgreifen, die Ihnen bei Fragen rund um den Erhalt eines Visums behilflich sind, Ihnen die nötigen Formulare beschaffen und die gesamte Organisation zur Visums-Beschaffung für Sie erledigen. Bitte achten Sie auch darauf, Ihr Visum rechtzeitig zu beantragen. Ihr Antrag sollte ein bis zwei Monate vor Reiseantritt beim Visa-Dienst oder der zuständigen Botschaft eingegangen sein. Bei kurzfristigen Anträgen (10 Arbeitstage vor Reisebeginn) gibt es zudem die Möglichkeit, sich ein Express-Visum ausstellen zu lassen. Die hier gemachten Angaben gelten dabei ausschließlich für deutsche Staatsbürger.

Weitere Informationen und Preisetabelle finden auf der Seite Russland Visum.

Nein. Grundsätzlich sollte man bei einer Auslandsreise immer den Reisepass bei sich tragen. In den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union ist meistens auch ein Personalausweis ausreichend. Auf jeden Fall müssen die Ausweisdokumente (Reisepass) mindestens für den gesamten Zeitraum der Reise, oftmals aber auch bis zu 6 Monate darüber hinaus, gültig sein. In das Ausland können Sie nur mit dem gültigen Reisepass und einem gültigen Visum einreisen. Das Visum wird nicht an der Grenze ausgestellt.

Nein. Es ist sehr wichtig sich um das Visum frühzeitig zu kümmern.

Welche Bestimmungen für Ihre Reise gültig sind, hängt von Ihrer Staatsbürgerschaft und dem Land ab, in das Sie reisen. Am besten informieren Sie sich direkt bei dem für Sie zuständigen Konsulat oder Ihrer Botschaft.

Für eine Einreise und Aufenthalt im Russischen Raum benötigen ausländische Gäste einen gültigen Reisepass mit einer Gültigkeit des Reisepasses von 6 Monaten und ein gültiges Visum für den Zeitraum Ihres Aufenthaltes in Russland. Das Visum für Russland kann nur bei konsularischen Einrichtungen der Russischen Föderation in Deutschland beantragt werden. Am Zoll-Flughafen wird kein Visum ausgestellt. Bevor Sie nach Russland fliegen möchten ist es wichtig sich frühzeitig um das russische Visum noch in Deutschland zu kümmern. Wir unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen zum Visum und beantragen schnell und unkompliziert das Visum für Russland.

Informieren Sie sich hierfür bitte direkt bei der entsprechenden Zollbehörde.

Als erstes empfehlen wir Ihnen nicht zu viel Bargeld mit sich zu tragen. Meistens gibt es in Ihrem Hotel ein Bankautomat oder in der unmittelbaren Nähe zu Ihren Aufenthaltsort eine Bank, wo Sie zu einem guten Wechselkurs das Geld abheben und/oder umtauschen können.

Die erste Möglichkeit das Geld umzutauschen, befindet sich direkt am Flughafen. Da der Wechselkurs an verschiedenen Banken im Stadtzentrum sich nicht stark unterscheidet, raten wir das Geld nur bei Bedarf umzutauschen.

Wir raten Ihnen direkt nach der Landung 50,00 € pro Person zu wechseln und Ihre Ausgaben die erste Zeit aufmerksam zu beobachten, damit Sie ein sicheres Gefühl zu den Preisen vor Ort entwickeln.

In der Regel sind die Kosten für das Frühstuck im Hotel und für den Transfer, Eintrittskarten oder Mittagsessen an den Ausflugstagen inkludiert, daher sind für Sie nur die Ausgaben für das Abendessen in Betracht zu beziehen. Die Kosten für den Besuch eines Restaurant während Ihres Aufenthaltes in Russland sind vergleichbar mit den Ausgaben für ein Abendessen in einem Restaurants Ihres Landes.

Diese Frage „Wieviel Geld nimmt man mit sich auf eine Russlandsreise?“ ist von dem Lebensstyle und finanziellen Möglichkeiten abhängig. Wir sind uns sicher, dass Sie schon innerhalb der ersten zwei Tagen grob abschätzen werden, welche Ausgaben und zu welchen Kosten Sie tätigen werden.

Russlandbesuch ist nicht nur ein kultureller oder architektonischer Genuss. Russland kann mit Ihrer Vielfalt alle Ihre Gäste begeistern. Wenn Sie verschiedene kulinarische Lokale Russlands kennenlernen möchten, besteht für Sie vor Ort die Möglichkeit bargeldlos mit Kreditkarte zu zahlen. Dies gilt auch bei Theaterkartenbestellung, Hotelzimmerzahlung und weiteres. Bitte beachten Sie bei Prepaid-Kreditkarten, dass diese für Ausland z.B. Russland von Ihrer Bank freigeschaltet sind.

Wenn Sie in Russland ankommen, haben Sie die erste Möglichkeit auf dem Flughafen mobiles Internet zu nutzen. In Ihrem Hotel (Hotelzimmer und gesamter Hotelbereich) können Sie den Service des freien Internets über einen Zugangscode Ihres Hotels unbegrenzt verwenden. Dies gilt auch in den Cafés oder Restaurants.

Telefonieren in Russland mit dem Ausland ist sehr teuer. Wir empfehlen unseren Kunden mit den Familienangehörigen oder Freunden am besten per SMS oder soziale Netzwerke zu kommunizieren. Falls Sie in Russland immer erreichbar sein möchten oder jeder Zeit den Taxiservice nützen möchten, können wir Ihnen empfehlen eine SIM-Karte nach Ihrer Landung in Russland am Flughafen zu kaufen. Am Flughafen finden Sie mehrere Anbieter mit sehr attraktiven Tarifen. Für eine zweite SIM-Karte in Russland ist es sehr praktisch auch ein zusätzliches mobiles Gerät oder ein Smartphone mit Dual-SIM zu verwenden.

Wenn Sie Ihre Reise bei uns gebucht haben und bis zu Ihrer Abreise nach Russland wenige Wochen bleiben, erhalten Sie von uns einige wichtige Daten wie Notrufnummer in Deutschland und Kontaktdaten mit Telefonnummer Ihrer Reiseleitung vor Ort. Unter der Notrufnummer sind wir, Vika-Tours Team, während Ihres Aufenthaltes in Russland 24 Stunden für Sie erreichbar. Alle wichtige Kontaktdaten erhalten unsere Kunden zusammen mit den Reiseinformationen 4 bis 3 Wochen vor Reisebeginn.

Es gibt mehrere Punkte, die uns sicherlich von den anderen Reiseveranstaltern unterscheiden. Diese merken Sie auch selbst, wenn Sie durch unsere Internetseite stöbern.

Ihre Vorteile sowohl in Deutschland als auch im Ausland sind ausschlaggebend für Ihre Entscheidung:
Wir haben ein starkes, engagiertes Team, das jeder Aufgabe gewachsen ist. Durch direkte enge und jahrelange Zusammenarbeit mit unseren Reiseleitern vor Ort ist unser gesamtes Team sehr flexibel, reaktionsschnell, bestens eingespielt und  immer zuverlässig. Unsere Angebote sind leistungsreich und dadurch sehr attraktiv. Der Horizont und Blickwinkel unserer Aufgaben werden ständig erweitert. Unser Service kennt schon seit Jahren keine Grenzen und unsere Arbeit macht uns Spaß und wir üben diese Aufgaben mit dem GANZEN HERZEN und mit der Liebe zu Details aus! Jede Anfrage, jedes Angebot bis zur Durchführung wird für die Kunden von dem Vika-Tours Team wie für uns selbst organisiert.

Bis jetzt haben wir nur eine Fake-Bewertung von einem Fake-Account bei GOOGLE, die Sie sich auch gerne anschauen können. Sie ist als Fake gemeldet und soll von Google entfernt werden. Momentan finden Sie diese unter folgendem Link: Google-Rezensionen.

Für Ihre weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns zu unseren regulären Öffnungszeiten in unserer Filiale: 56076 Koblenz, Balthasar-Neumann-Str. 40a; per E-Mail kontkt@vika-tours.de oder telefonisch unter +49(0)261-97324530.

Wir beraten Sie gerne rund um Ihren Reisewunsch, geben Ihnen viele Tipps und organisieren für Sie eine unvergessliche Reise.

Das Vika-Tours Team arbeitet ständig an einem, für unseren Kunden, PLUS-Service und wir lieben ❤ unseren Job.