Sehr geehrte Frau Reimer,

es war eine großartige Reise, die meine 10 anspruchsvollen Freunde sowie meine Frau und ich vom 16. bis 24. Mai unternommen haben. Das Wetter war über alle 8 Tage gut bis sehr gut – dafür waren Sie zwar nicht verantwortlich, doch haben Sie uns zu dem Termin in Hinblick auf die regelmaßig günstige Jahreszeit ja geraten!
Sowohl in Moskau wie auch in St. Petersburg waren die Hotels gut – unseren Ansprüchen genügend und den Beschreibungen entsprechend. Ganz außerordentlich gut war jeweils die Lage (in Moskau 5 Minuten zu Fuß zum Bolschoi, in 10 Minuten zum Roten Platz; in Petersburg 10 Minuten zum Newski Prospekt). Besser geht’s kaum. In beiden Hotels waren die Früstücksbuffetts reichhaltig ulnd gut. Die für die Mittagessen jeweils gewählten Restaurants waren ebenfalle allesamt gut – es hat uns ohne Ausnahme immer gut geschmeckt.
Herausragend gut war in Moskau unsere Führerin Natalja. Sie war für uns ein mütterlicher, gleichwohl durchsetzungsfähiger Typ, stets freundlich und pünktlich. Sie richtete sich nach unseren Interessen und machte so sehr gut deutlich, dass wir eine Individualreise gebucht hatten und nicht eine Pauschalreise, bei der der Reiseleiter bestimmt. Großes Kompliment für Natalja, die auch für unser leibliches Wohl. sehr gut gesorgt hat.
Auch in St. Petersburg waren wir mit Swetlana sehr zufrieden. Sie war zuverlässig, stets hilfsbereit und freundlich. Beeindruckend war ihr profundes Wissen: selbst in der riesigen Eremitage konnten wir sie individuell nach vermeintlich Nebensächlichem fragen, sie wusste immer Bescheid! Hervorheben möchte ich in Übereinstimmung mit all meinen Reisegefährten unseren Fahrer in Petersburg: Nikolai. Er war für uns auch da, wenn wir Sonderwünsche hatten. So chauffierte er uns z.B. am Abreisetag noch zum Newski-Kloster sowie zum Smolny und machte selbst auf der Fahrt zum Flughafen noch kleine Umwege, um uns noch besondere Sehenswürdigkeiten zu zeigen. Nikolai fuhr uns alle Tage, während wir in Moskau wechselnde Fahrer hatten, die auch freundlich und hilfsbereit waren, doch Nikolai in Petersburg war ganz besonders gut.
Ihr Reiseangebot und Ihre organisatorische Arbeit, liebe Frau Reimer, hat uns überzeugt – vielen herzllichen Dank. Meine Freunde und auch ich werden Sie weiterempfehlen und wenn wir wieder nach Russland wollen, was gut möglich erscheint, werden wir zuerst mit Ihnen sprechen.

Mit besten Grüßen