Sehr geehrte Frau Reimer,

unsere Reise nach St. Petersburg war ein wunderbares Erlebnis. Die Organisation vor und während der Reise durch Vika-Tours war ausgezeichnet und wir werden Sie gerne weiter empfehlen. Besonders erwähnenswert ist noch unsere Betreuung durch Ihre Reiseleiterin Maria, die in ausgezeichnetem Deutsch jede unserer Fragen beantworten konnte, und uns die Sehenswürdigkeiten sehr detailliert erläutert hat.

Viele Grüße

Liebe Frau Reimer,

nachdem nun schon eine gewisse Zeit seit unserer wunderschönen Reise nach St. Petersburg vergangen ist , erst einmal von uns ein Dankeschön an Sie und Ihr Team.

Rückblickend können wir sagen, es hat alles bestens geklappt.

Reiseleiterin Nina hat uns am Flughafen St. Petersburg nach einer problemlosen schnellen Abfertigung freundlichst empfangen und in das Hotel „Vera“ begleitet.

Das Hotel „Vera“ ist von der Unterbringung und der Lage sehr gut gewählt.

Das Besichtigungsprogramm war bestens organisiert. Durch Ninas sachkundige Führung haben wir viele grandiose Sehenswürdigkeiten von St. Peterburg gesehen und viel Wissenwertes über deren Geschichte erfahren. Die nette und umsichtige Betreuung sorgte dafür, dass wir alles in Ruhe genießen konnnten.
Unsere Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen.

Die Wahl der Gasttätten, wie auch der geschmackvollen russischen Menues waren gut getroffen.

Wir können Nina als Reiseleiterin und Sie als Reiseveranstalter bestens empfehlen.

Herzliche Grüße

St. Petersburg, 13. bis 17. Juli 2014

Hallo Frau Reimer,

wir hatte zwar schon ein wenig damit gerechnet, dass es eine gut durch Ihre Firma organisierte Reise werden würde, waren dann aber sehr angenehm vom gesamten Verlauf überrascht: Das pünktliche Abholen am Flughafen und zu den Ausflügen, die freundliche und sehr kompetente Begleitung durch unsere Reiseleiterin Maria, die Auswahl der Restaurants zum Mittagessen, alles war perfekt! Und dann der Gesamteindruck der Stadt: Die Sauberkeit, der außerordentlich großzügige Blumenschmuck an den Straßen … dass die Stadt sehr viel an Sehenswürdigkeiten zu bieten hat, ja, das wussten wir ja, aber wie sie uns durch Maria gezeigt und beschrieben wurden, das war schon sehr gut! Wir werden Sie und Ihr Team gern weiter empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen

St. Petersburg Städtereise – Juli 2014

Sehr geehrte Frau Reimer,

die insgesamt sehr schöne und gut organisierte Reise nach St. Petersburg hat mir sehr gut gefallen.
Vielen Dank hierfür!
In einer angenehmen kleinen Reisegruppe bei bester Betreuung durch unsere Reiseleiterin Maria gab es ganz viele Eindrücke dieser sehenswerten Stadt.
Auch das Hotel Vera ist für ein 3* Hotel zu loben. Insbesondere die Anbindung über den Oberleitungsbus zum Nevskiy Prospekt / Stadtmitte ist unkompliziert.
Alle Transfers haben bestens geklappt.

Gern bin ich wieder Kunde bei Vika-Tours.

Viele Grüße

Liebes Vika-Tours-Team,

wir bedanken uns für eine sehr gut organsisierte Reise nach St. Petersburg. Ablauf, Hotel und Ausführung war alles bestens. Besonderer Dank gilt Maria, der lokalen Reiseleitung in St. Petersburg. Kompetent und hilfsbereit in allen Fragen.

Besonders positiv war auch die Reise in einer Kleingruppe.

Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Reimer,

eine kurze Rückmeldung zu unsrer Reise nach St. Petersburg:
Die Organisation und Betreuung vor Ort war sehr gut. Die Reiseführerin in St. Petersburg, nicht Maria sondern Ellen, informierte uns umfassend und fundiert.
Die Unterkunft im Hotel Vera war den Angabe im Vorfeld entsprechend und es gab in keiner Hinsicht etwas Negatives anzumerken, im Gegenteil das Personal dort ist freundlich und immer hilfsbereit.
Der Transfer vom und zum Flughafen war gut organisiert und klappte problemlos.

Fazit: die Reise war ein voller Erfolg und die Abwicklung mit Vika-Tours kann ich nur loben und empfehlen. Auch die Beratung und Abwicklung der Reisevorbereitungen war sehr gut und unproblematisch.

Vielen Dank und beste Grüße

Sehr geehrte Frau Reimer,

für eine wunderschöne, gut organisierte Reise möchten wir uns bedanken. Maria als Reiseleiterin hat alles sehr gut für uns organisiert und Anna hat uns besonders mit ihren Gedichten sehr erfreut. Das Hotel war gut, sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Die Anbindung zum Bus war optimal.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Vika-Tours,

wir waren vom 10. Juli bis 14. Juli2014 in Moskau.
Die Organisation und besonders die Reiseleitung von Nataljia war excellent. Ein grosses Lob an diese Frau für Ihren Einatz Ihre Kenntnisse und Informationen in Geschichte und kultur.

Diese Reise kann man nur weiterempfehlen.

Liebes Vika-Team,

das war eine tolle Reise. Es hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank an Natalija in Moskau, die uns wirklich beeindruckend Moskau näher gebracht hat. Unsere Reiseleiterin Maria konnte da nicht so sehr mithalten. Aber St. Petersburg ist einfach wahnsinnig schön und total beeindruckend. Der freie Tag, den wir in Peterhof verbracht haben, war einzigartig. Es war eine tolle Reise – würden wir immer wieder so machen.

Liebe Grüße

Hallo Frau Reimer,

wir möchten uns recht herzlich bedanken für die Hervorragende Organisation und Durchführung der Reise Moskau-St. Petersburg am 19.06.2014 bis 26.06.2014.von der Organisation angefangen beim Visum über Flug, Transfer, Einschecken ins Hotel die Zugfahrt nach St.Petersburg, das Auspflugsprogramm alles bis aufs kleinste durchorganisiert und hervorragend geklappt.
Hierfür schon mal unseren herzlichen Dank. Auf diesem Wege auch ein herzliches Dankeschön an unsere Reiseleiterinnen Natalija in Moskau und Alijona in St. Petersburg die uns kompetent und freundlich Ihre Städte und Sehenswürdigkeiten näher gebracht haben.
Was uns auch noch possetiv aufgefallen ist das Sie kleine Gruppen zusammengestellt hatten was sich als sehr angenehm erwies.
Eine Anmerkung zum Schluss, sie könnten in Ihrem Angebot erwähnen, das man den Peterhof auf eigene Faust am freien Tag in St.Petersburg machen könnte. (Sehr zu empfehlen)
Ansonsten eine sehr gelungene Reise die nur weiter zu empfehlen ist, was wir auf jeden Fall tun werden.

Es grüßen herzlich

Sehr geehrte Frau Reimer,

Sie hatten um Rückmeldung gebeten zu unseren Reiseeindrücken. Hier jedenfalls kurz in Stichworten, was uns aufgefallen ist:

Zunächst einmal herzlichen Dank und großes Lob für die perfekte Organisation. Alles hat geklappt – Transport, Unterbringung, Reiseleiterinnen.
Flüge: pünktlich und bequem
Hotels: Moskau (Ismailovo Delta): riesig und trotzdem kein Gedränge, Zimmer/Bad o.k.; in den oberen Etagen mit herrlicher Aussicht auf einen großen Park, reichhaltiges Frühstück
St. Petersburg (Vera): Jugendstil-Stadthaus mit viel Atmosphäre, geschmackvoller Einrichtung, Zimmer sehr unterschiedlich. Problem: an verkehrsreicher Straße gelegen, daher ziemlich laut, v.a. im 1. u. 2. Stock. Personal in beiden Hotels freundlich u. hilfsbereit, Verständigung auf Englisch problemlos.
Reiseleiterinnen: Galina in Moskau: sehr kenntnisreich, viel Erfahrung, engagiert, gute, reichhaltige Infos, angenehm nüchtern-freundlicher Umgang
Oksana in St. Petersburg: etwas unsicher im Auftreten, hielt sich wohl sehr an Vorgaben, ging nicht so sehr auf Fragen ein.
Programm: die Tage waren in beiden Städten gut ausgefüllt; natürlich viel zu knapp bemessen, um alles aufzunehmen, was einen interessiert hätte. Mischung zwischen Gemeinschaftsprogramm und Zeit für eigene Erkundungen war ausgewogen. Der Nachteil der „weißen Nächte“: Museen, Kirchen, Paläste sind noch mehr von Besuchern überlaufen als zu anderen Zeiten. Ich weiß nicht, ob es Möglichkeiten gibt, den Tagesablauf etwas „antizyklischer“ zu planen, also die Ziele mit dem höchsten Besucheraufkommen in den Randzeiten (frühmorgens oder abends) zu besuchen.
Gesamteindruck: erlebnisreiche, vielseitige, eindrucksvolle Tage ohne organisatorische Probleme in einer sehr netten, angenehmen Gruppe von insges. 9 Teilnehmern – unvergesslich.

Herzliche Grüße und nochmals vielen Dank

Hallo Frau Reimer,

gerne geben wir Ihnen eine Rückmeldung zu unserer Moskau/St. Petersburg Reise vom 12. bis 19.06.2014. Wir waren rundherum zufrieden, alles hat prima geklappt, beide Reiseleiterinnen waren kompetent, freundlich, angenehm. Unsere Gruppe (9 Personen) war super, wir haben uns alle gut verstanden. Auch der freie Tag in St. Petersburg war optimal, haben wir doch so noch Peterhof besichtigen können. Eine kleine Anmerkung: Am vorletzten Tag in St. Petersburg zeigte uns Oksana etliche Metrostationen. Das nahm eine beträchtliche Zeit in Anspruch, die uns dann bei der Eremitage fehlte. Vielleicht kann man darüber nachdenken, diese Besichtigung der Metrostationen auf höchstens 2-3 zu beschränken.

Freundliche Grüße

Sehr geehrte Frau Reimer,

vielen herzlichen Dank für die umfassende und durchwegs ausgezeichnete Organisation sowie Betreuung vor und während unserer Reise. Selten hat auf einer Reise alles so wunderbar geklappt wie bei Ihnen. Auch St. Petersburg hat unsere Erwartungen noch bei Weitem übertroffen. Unsere Reiseleiterin Tatjana war wundervoll in ihrer Art und äußerst kompetent. Das Hotel lag sehr günstig, die Ausstattung wirklich gut, die Gegend war interessant,uns hat es alles in allem sehr gut gefallen.

Beste Grüße!

Sehr geehrte Frau Reimer,

Vielen Dank für die perfekte Organisation unserer Russland-Reise. Wir haben viele neue Eindrücke gewonnen.Auch die beiden Reiseleiterinnen in Moskau und St. Petersburg, haben durch Ihre Art uns Ihr Land näher zu bringen, zum guten Gelingen der Reise beigetragen.
Wir können über Vika Tours nur positives berichten.
Vielen Dank noch einmal.

Mit freundlichen Grüßen

St Petersburg, 22.-26.06.2014.

Liebe Frau Reimer,

leider ist unsere Reise zu den Weißen Nächten schon wieder vorbei!
Die Organisation und Durchführung der Reise hat hervorragend geklappt, so dass wir VIKA-Tours immer gerne weiterempfehlen werden.
Unsere Reiseleiterin vor Ort, Elena, hat uns während der gesamten Zeit kompetent und überaus freundlich alle Sehenswürdigkeiten gezeigt und erläutert. Sogar während der Fahrten zwischen den Sehenswürdigkeiten erhielten wir viele Informationen.
Prima fanden wir auch die Auswahl der Mittagessen.
Das Hotel TRIANGEL liegt hervorragend am Newski Prospekt, ist sehr schön ausgestattet, sauber, der Service freundlich und das Frühstücksbüffet hervorragend.
Die Schwanensee-Aufführung im Alexandrinskij Theater war ebenso ein Highlight wie auch die nächtliche Tour auf der NEWA, die JEDER mitmachen sollte, der St. Petersburg zu den Weißen Nächten bereist.
Diese Reise ist dem Anlass, unserer Silberhochzeit, vollkommen gerecht geworden!

Vielen Dank noch einmal undnherzliche Grüße

Sehr geehrte Frau Reimer

Wir freuen uns, Ihnen durchweg positves von unserem Besuch in St. Petersburg mitteilen zu können.
Abgesehen von der sehr beeindruckenden Stadt, war das Besichtungsprogramm und die Organisation der Reise zu unseren vollsten Zufriedenheit.
Das Hotel Vera ist ein nettes, gut gelegenes, sehr sauberes Hotel.
Besonders möchten wir unsere Reiseleiterin Nina und ihren Fahrer hervorheben, die uns nach der Programmdurchsprache sehr kompetent, pünktlich, umsichtig und freundlich durch St. Petersburg führten.
So wurde diese Reise für uns ein unvergessliches Erlebnis.

Viele Grüsse

Sehr geehrte Frau Reimer

In Ihren Schreiben mit den Reiseinformationen baten Sie um ein kurzes Feedback (vgl. oben). Das machen wir gerne.

Das Programm Moskau/St. Petersburg war sehr gut zusammengestellt. Ihr Service hat 200 %ig geklappt, von der ersten Kontaktnahme, der Visa Beschaffung bis zur Rückkehr nach Hause. Die beiden Reiseleiterinnen waren kompetent und pünktlich. Auch der Transfer von Moskau nach St. Petersburg hat einwandfrei funktioniert. Wir wurden pünktlich hingebracht und abgeholt. Wir hatten während der gesamten Reise das Gefühl aufgehoben zu sein. Dies war für uns wertvoll, da wir Russland zum ersten Mal bereisten und damit eine fremde Welt war. Das Hotel in Moskau hatte für uns einen überraschend guten Standard, dasjenige in St. Petersburg war einfacher, von der Lage her jedoch ideal. Auch wurden wir im Hotel freundlich bedient und es wurde auch auf Anliegen eingegangen. In St. Petersburg war der letzte Tag als „freier Tag“ im Programm. Da waren wir froh, dass wir an diesem Tag einen zusätzlichen Ausflug mit der Gruppe St. Petersburg dazu buchen konnten. Ein ganzer Tag alleine wäre uns zu lang gewesen.
Wir danken Ihnen für Ihre super Organisation dieser Reise und natürlich auch für das aus unserer Sicht sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis.

Viele Grüsse

Guten Tag Frau Reimer,

wir sind immer noch sprachlos. So eine tolle St. Petersburg Reise, alles hat geklappt, die Reiseleiter vor Ort, vor allem Larissa, die uns 3 Tage betreut hat und so viel über die Zaren- und St. Petersburggeschichte zu berichten hatte, Maria – die die Bootstour auf der Newa bei Nacht mit uns gemacht hat, das Hotel „Golden Triangle“, sehr schön und sehr zentral gelegen. Nicht zu vergessen unser Fahrer Andre, der immer für uns da war. Danke auch an Sie, Frau Reimer für die unkomplizierte, schnelle Bearbeitung unserer Reise
und die vielen Tipps. Das war bestimmt nicht das letzte Mal, daß wir in St. Petersburg wahren.

Sehr geehrte Frau Reimer,

herzlichen Dank für die Bemühungen anläßlich unserer Gruppenreise (6 Personen) nach St. Petersburg.
Es hat alles geklappt wie am Schnürchen, vom Abholen vom Flughafen von „unserer“ Reisebegleiterin Nina mit dem Fahrer bis zum Hinbringen zum Heimflug.
Das Hotel ist 4-Sterne wert, das Frühstück ausgezeichnet, die Lage gut (ein Zimmer war sehr laut, trotz Schallschutzfenster), Zimmerservice mäßig(Kleinigkeiten, wie Glühbirne über dem Waschbecken war defekt, fehlender Flaschenöffner in der Mini-Bar wurde auf Ersuchen nicht gebracht, einmal wurden die Zimmer nachmittags ab 17.00 gesäubert). Aber wir waren alle zufrieden.
Mit Nina haben wir eine sehr gute Reiseleiterin bekommen. Sie hatte den Weg der goldenen Mitte getroffen: Nicht zu viel an Daten, aber Fakten, die ein interessanter Besucher braucht. Wir haben viel von ihr erfahren.Mit unserer Gruppe war sie angenehm überrascht.
Das Programm war ausgewogen, das mittägliche Essen war auch ein großes Plus. Die Bootsfahrt war wunderschön, nur zu lange. Man kann mindestens 45 Minuten streichen.
Insgesamt kann man die Reise sehr empfehlen.
Die Organisation ist für meine Begriffe verbesserungsfähig.
Ein Reisebüro müsste immer(zu normalen Öffnungszeiten) besetzt sein, bzw. müssten e-mails schnellstens beantwortet werden.
Die Reiseinformationen müssen auf dem neuesten Stand sein.
Fehlerhafte Aussagen Ihrerseits haben zu Irritationen geführt. Durch Ihr kulantes Handeln hat sich das wieder beruhigt.
Ihnen wünsche ich angenehme Kunden, die mit Ihnen zufrieden sind.

Alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen